Paglalakbay at Turismo
Hamon
Mga pana-panahong peak, iba't ibang uri ng kliyente
Pagtataas ng Karanasan ng mga Bisita sa pamamagitan ng Walang Putol na Suporta
Sa mabilis na takbo ng industriya ng hospitality, ang paghahatid ng natatanging karanasan sa mga bisita ay susi sa tagumpay. Sa Phlink Support Center, nag-aalok kami ng mga naka-tailor na solusyon sa customer support upang matulungan ang mga hotel at negosyo sa industriya ng hospitality na mapanatili ang mataas na pamantayan ng serbisyo, mapahusay ang kasiyahan ng mga bisita, at mapadali ang mga operasyon.
Nag-aalok ang Phlink Support Center ng mga customized na solusyon para sa industriya ng paglalakbay at turismo, tinitiyak ang 24/7 na suporta sa customer, walang putol na pamamahala ng booking, at epektibong tulong sa paglalakbay. Tinutulungan naming mapabuti ang karanasan ng mga manlalakbay, mapadali ang mga operasyon, at magbigay ng tamang solusyon upang mapahusay ang iyong paghahatid ng serbisyo, tinitiyak ang maayos at kasiya-siyang paglalakbay para sa iyong mga customer.
Naka-specialize na suporta para sa mga hotel, resort, at negosyo sa hospitality
Mabilis, propesyonal, at personalisadong mga serbisyo ng suporta
Walang Putol na Suporta sa pamamagitan ng telepono, email, chat, at social media
Suporta 24/7 sa pamamagitan ng telepono, email, at chat
Personalized na serbisyo ng concierge para sa mga reservation, katanungan, at espesyal na mga kahilingan
Suporta sa maraming wika sa Arabic, Ingles, at Tagalog
Walang putol na paghawak ng mga room booking at mga pagbabago
Real-time na update ng availability at mga kumpirmasyon
Direktang integrasyon sa mga sistema ng pamamahala ng hotel
Mabilis na pag-aayos ng mga alalahanin ng bisita upang mapanatili ang kasiyahan
Pamamahala ng escalation upang matiyak ang kahusayan sa serbisyo
Nakatalagang mga support team para sa pag-handle ng mga alitan
Tulong sa pagpaparehistro sa loyalty program at mga benepisyo
Suporta sa pagsubaybay ng mga gantimpala at pag-redem
Proaktibong pakikipag-ugnayan upang mapanatili ang mga tapat na bisita
Pag-input ng data at pamamahala ng reservation system
Tulong sa mga tanong tungkol sa billing at pagproseso ng bayad
Pagkolekta at pagsusuri ng feedback mula sa mga customer