Sa Phlink Support Center, pinahahalagahan namin ang iyong privacy at nakatuon kami sa pagprotekta sa personal na impormasyon na ibinabahagi mo sa amin. Ang Patakaran sa Privacy na ito ay naglalarawan ng mga uri ng datos na kinokolekta namin, kung paano namin ito ginagamit, at ang mga hakbang na ginagawa namin upang maprotektahan ang iyong impormasyon.
1. Pagkolekta ng Datos
Kinokolekta namin ang impormasyon mula sa iyo kapag nakikipag-ugnayan ka sa aming mga serbisyo, kabilang ang:
- Kapag nakipag-ugnayan ka sa aming customer support team (sa pamamagitan ng telepono, email, o chat).
- Kapag nagparehistro ka para sa isang account o nag-subscribe sa aming mga serbisyo.
- Kapag ginamit mo ang aming website, serbisyo, o lumahok sa mga survey at promosyon.
Ang mga uri ng datos na aming kinokolekta ay maaaring kabilang ang:
- Personal na Impormasyon: Pangalan, email address, numero ng telepono, billing address, atbp.
- Impormasyon sa Paggamit: Mga detalye tungkol sa iyong pakikipag-ugnayan sa aming website at serbisyo (hal. IP address, uri ng browser, mga binisitang pahina).
- Impormasyon sa Pagbabayad: Mga detalye ng transaksyon, tulad ng billing at paraan ng pagbabayad, ngunit ito ay pinoproseso nang ligtas sa pamamagitan ng mga third-party provider.
2. Paano Namin Ginagamit ang Iyong Datos
Ginagamit namin ang iyong datos para sa mga sumusunod na layunin:
- Paghahatid ng Serbisyo: Upang maibigay ang customer support, maproseso ang mga kahilingan, at matulungan ka sa mga teknikal na isyu.
- Komunikasyon: Upang magpadala ng mahahalagang update, mga alok pang-promosyon, o iba pang impormasyon tungkol sa aming mga serbisyo.
- Pagpapabuti ng Serbisyo: Upang mapahusay ang karanasan ng gumagamit, pag-aralan ang mga trend, at ayusin ang mga isyu.
- Pagsunod sa Batas: Upang matugunan ang mga legal na obligasyon, lutasin ang mga hindi pagkakaunawaan, at ipatupad ang aming mga kasunduan.
3. Imbakan at Seguridad ng Datos
Itinatago namin ang iyong datos nang ligtas gamit ang industry-standard encryption techniques at iba pang hakbang upang maprotektahan ito laban sa hindi awtorisadong pag-access, pagbubunyag, o pagkasira.
- Pag-access sa Datos: Tanging mga awtorisadong tauhan lamang ang may access sa iyong datos, at sila ay sinanay sa pinakamahusay na mga kasanayan sa privacy.
- Pag-encrypt ng Datos: Ang lahat ng sensitibong datos, tulad ng impormasyon sa pagbabayad, ay naka-encrypt sa panahon ng pagpapadala upang maiwasan ang hindi awtorisadong pag-access.
- Panahon ng Pagpapanatili: Iningatan lang namin ang iyong datos hangga’t kinakailangan upang maibigay ang aming mga serbisyo at matugunan ang mga legal na obligasyon. Kapag hindi na ito kailangan, ligtas naming dine-delete o ini-anonymize ito.
4. Pagbabahagi ng Iyong Impormasyon
Hindi namin ibinebenta, inuupahan, o ipinapaupa ang iyong personal na impormasyon sa mga third party. Gayunpaman, maaari naming ibahagi ang iyong datos sa mga pinagkakatiwalaang service providers at partners na tumutulong sa amin sa paghahatid ng serbisyo, tulad ng:
- Mga Payment Processor: Upang maproseso ang mga transaksyon sa pananalapi.
- Mga Service Provider: Para sa technical support, email delivery, at web hosting.
- Legal na Pagsunod: Maaari naming ibunyag ang iyong impormasyon kung kinakailangan ng batas o upang protektahan ang aming mga legal na karapatan.
5. Iyong Mga Karapatan at Pagpipilian
Mayroon kang ilang mga karapatan kaugnay ng iyong personal na datos, kabilang ang:
- Pag-access sa Iyong Datos: Maaari kang humiling ng kopya ng personal na datos na hawak namin tungkol sa iyo.
- Pag-update ng Iyong Impormasyon: Maaari mong itama ang anumang maling impormasyon sa iyong datos.
- Pagtanggi sa Marketing Communications: Maaari kang mag-opt out sa pagtanggap ng marketing communications anumang oras sa pamamagitan ng pag-click sa “unsubscribe” na link sa aming mga email o sa pamamagitan ng direktang pakikipag-ugnayan sa amin.
- Pag-delete ng Iyong Datos: Maaari mong hilingin na burahin namin ang iyong personal na impormasyon, maliban kung may mga legal o kontraktwal na hadlang.
6. Cookies at Tracking Technologies
Gumagamit kami ng cookies at iba pang tracking technologies upang mapabuti ang iyong karanasan at mangalap ng impormasyon tungkol sa kung paano ka nakikipag-ugnayan sa aming website. Tinutulungan kami nitong i-personalize ang nilalaman, suriin ang trapiko ng site, at pagbutihin ang aming mga serbisyo.
7. Mga Pagbabago sa Patakaran sa Privacy na Ito
May karapatan kaming i-update ang Patakaran sa Privacy na ito paminsan-minsan. Anumang pagbabago ay ipo-post sa pahinang ito kasama ang petsa ng rebisyon. Hinihikayat ka naming suriin ang patakarang ito nang regular upang manatiling may kaalaman kung paano namin pinoprotektahan ang iyong datos.