مرحبًا بك في مركز دعم Phlink. من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا أو أي من منصاتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يُرجى قراءتها بعناية.
2. التعريفات
- “نحن”، “لنا”، “خاصتنا”: تشير إلى مركز دعم Phlink والجهات التابعة له.
- “أنت”، “خاصتك”: تشير إلى مستخدم الموقع الإلكتروني أو الخدمات أو المنصة.
- “الخدمات”: تشير إلى دعم العملاء، الدعم الفني، حلول التعهيد (BPO)، التدريب، وغيرها من الخدمات ذات الصلة التي يقدمها مركز دعم Phlink.
3. استخدام الموقع الإلكتروني والخدمات
- من خلال استخدام موقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة ومحدثة وكاملة عند الطلب.
- توافق على استخدام خدماتنا فقط للأغراض القانونية وبما يتماشى مع الإرشادات المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام.
- نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي من خدماتنا دون إشعار مسبق.
4. الملكية الفكرية
- جميع المحتويات الموجودة على موقعنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، النصوص والصور والشعارات والبرمجيات، هي ملك لمركز دعم Phlink أو لشركائنا، ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وغيرها من قوانين الملكية الفكرية.
- توافق على عدم إعادة إنتاج أو توزيع أو استخدام أي من محتوياتنا دون موافقة خطية مسبقة.
5. حماية البيانات والخصوصية
- خصوصيتك مهمة لنا. توضح سياسة الخصوصية لدينا كيفية جمع بياناتك وتخزينها واستخدامها.
- من خلال استخدام خدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
6. مسؤوليات المستخدم
- يجب ألا تشارك في أي أنشطة قد تعطل وظائف أو إمكانية الوصول إلى موقعنا الإلكتروني.
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية أي بيانات اعتماد حساب تُمنح لك.
- توافق على عدم استخدام خدماتنا لنقل محتوى ضار أو غير قانوني أو مسيء.
7. حدود المسؤولية
- لا يتحمل مركز دعم Phlink أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام موقعنا أو خدماتنا.
- لا نضمن دقة أو اكتمال أو موثوقية أي محتوى على موقعنا الإلكتروني.
8. الدفع والاسترداد
- إذا كان ذلك قابلًا للتطبيق، يجب دفع رسوم الخدمات بالكامل كما هو متفق عليه.
- تخضع أي عمليات استرداد للأموال، إن وجدت، لشروط اتفاقية الخدمة المحددة.
9. القانون الحاكم
- تخضع هذه الشروط والأحكام ويتم تفسيرها وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
- سيتم حل أي نزاعات ضمن اختصاص محاكم الإمارات العربية المتحدة.
10. التعديلات على الشروط والأحكام
- يجوز لنا تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
- سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وبمواصلة استخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المحدثة.
11. معلومات الاتصال
إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص هذه الشروط والأحكام، يُرجى الاتصال بنا على:
📞 الهاتف: +971 4 549 0490