الضيافة والفنادق

المساعدة على مدار الساعة طوال الأسبوع عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والدردشة

خدمات الكونسيرج المخصصة للحجوزات، الاستفسارات، والطلبات الخاصة

دعم متعدد اللغات بالعربية، الإنجليزية، والتاغالوغ

التعامل السلس مع حجوزات الغرف والتعديلات

تحديثات وتأكيدات فورية للتوافر

التكامل المباشر مع أنظمة إدارة الفنادق

حل سريع لمخاوف الضيوف للحفاظ على الرضا

إدارة التصعيد لضمان التميز في الخدمة

فرق دعم مخصصة للتعامل مع النزاعات

مساعدة في التسجيل في برنامج الولاء والمزايا

دعم تتبع المكافآت واستبدالها

التفاعل الاستباقي للحفاظ على الضيوف المخلصين

إدخال البيانات وإدارة نظام الحجوزات

مساعدة في الاستفسارات المتعلقة بالفواتير ومعالجة المدفوعات

جمع وتحليل تعليقات العملاء