Hospitality at mga Hotel
Hamon
Mataas na inaasahan ng mga bisita, mabilis na oras ng pagtugon
Pagtataas ng Karanasan ng mga Bisita sa pamamagitan ng Walang Patid na Suporta
Ang Phlink Support Center ay nagbibigay ng mga pinasadya na solusyon para sa industriya ng hospitality at mga hotel, tinitiyak ang 24/7 na suporta para sa mga bisita, walang patid na pamamahala ng mga reserbasyon, at mahusay na operasyon ng front desk. Tinutulungan namin ang pagpapabuti ng karanasan ng mga bisita, pagpapadali ng mga proseso ng hotel, at pagpapahusay ng paghahatid ng serbisyo, na lumilikha ng isang malugod na kapaligiran para sa inyong mga bisita.
Nag-aalok ang Phlink Support Center ng mga pinasadya na solusyon para sa industriya ng hospitality, nagbigay ng 24/7 na suporta para sa mga reserbasyon sa hotel, mga serbisyo para sa bisita, at mga katanungan. Tinitiyak ng aming koponan ang maayos na operasyon, pagpapahusay ng kasiyahan ng mga bisita, at tumutulong sa mga negosyo upang manatiling kompetitibo sa pamamagitan ng paghahatid ng mahusay at personalisadong serbisyo.
Espesyal na suporta para sa mga hotel, resort, at mga negosyo sa industriya ng hospitality
Walang patid na suporta sa pamamagitan ng telepono, email, chat, at social media
Laging maabot upang tulungan ang inyong mga bisita anumang oras, saan man
Tumutulong sa buong araw, 24/7 sa pamamagitan ng telepono, email, at chat
Personalized na mga serbisyo ng concierge para sa mga reserbasyon, mga katanungan, at mga espesyal na kahilingan
Suporta sa maraming wika sa Arabic, Ingles, at Tagalog
Walang patid na pag-aasikaso ng mga booking ng kuwarto at mga pagbabago
Real-time na mga update sa availability at mga kumpirmasyon
Direktang integrasyon sa mga sistema ng pamamahala ng hotel
Mabilis na pag-aayos ng mga alalahanin ng bisita upang mapanatili ang kasiyahan
Pamamahala ng escalation upang matiyak ang kahusayan sa serbisyo
Itinalagang mga koponan ng suporta para sa paghawak ng mga alitan
Tulong sa pagpaparehistro sa loyalty program at mga benepisyo
Pagsubaybay sa mga gantimpala at suporta sa pag-claim
Proaktibong pakikipag-ugnayan upang mapanatili ang mga tapat na bisita
Pagpasok ng datos at pamamahala ng sistema ng reserbasyon
Tulong sa mga katanungan tungkol sa pagbabayad at proseso ng pagbabayad
Pagkolekta at pagsusuri ng mga feedback mula sa mga customer